В статье описаны советы, как установить эффективный контакт с ребенком. Например, установить зрительный контакт на уровне ребенка, говорить коротко и внятно, быть позитивным, использовать слова 'пожалуйста' и 'спасибо', задавать вопросы по возрасту и т.д. Также описаны способы успокоить ребенка и повысить эффективность общения.